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Schritt 1 von 3

Optimieren Sie Ihren Retourenversand

Retouren sind leider unvermeidbar. Gerade im Bereich des B2C E-Commerce gibt es eine hohe Retourenquote. Wir helfen Ihnen Ihre Kunden durch ein positives Retourenerlebnis zu binden und vereinfachen Ihren Retourenprozess. Über unser Versandportal können Sie diese schnell und effizient erstellen.

Ihr Kunde kann Ihre Ware zu einer nahe gelegenen Abgabestation bringen oder auf den Abholfahrer warten, welcher die Sendung binnen 2 Stunden abholt. Steigern Sie die Kundenbindung durch einen reibungslosen Retourenprozess.

 

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Retouren international leicht gemacht

Auch eine Rücksendung aus dem Ausland ist selbstverständlich möglich. Sie können Ihre Sendungen weltweit retournieren lassen, wenn der Empfänger Ihre Waren zurückgeben möchte. Internationale Abholungen können ebenfalls in einem Zeitfenster von 2 Stunden fest vereinbart werden.

Ihr Kunde kann sich anhand der Trackingnummer jederzeit über den aktuellen Versandstatus informieren. Retouren aus dem nicht europäischen Ausland können Sie bequem über unseren Importversand abwickeln.

 

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Der Retourenversand umfasst sowohl Paketsendungen als auch größere Teil- und Komplettladungen. Sie können aus ganz Deutschland und international Ihre Waren zurückholen. Sendungen von außerhalb der EU müssen verzollt erneut werden, es sei denn die Ware wurde von Anfang an nur für eine vorübergehende Einfuhr angemeldet. Sie können uns jederzeit mit der Erstellung von Zolldokumentationen beauftragen oder uns Ihre Unterlagen zur Prüfung vorlegen. Dadurch werden unnötige Verzögerungen vermieden.

Wir importieren Ihre Sendungen aus aller Welt